Перезапуск платформы PDP Online
Полноцикловый перезапуск ведущей IT-образовательной платформы Узбекистана — +34% трафика после релонча, повышение до продакта в середине года.
01 · контекст
PDP Online — онлайн-подразделение PDP Academy, ведущего игрока IT-образования Узбекистана. К 2024 году платформе понадобился перезапуск с нуля: архитектура, UX и интеграции переросли свою первую версию.
Я пришёл IT-проджект-менеджером и в середине года получил повышение до продакт- и проджект-менеджера — одновременно вёл поставку и отвечал за рост.
02 · проблема
Живую образовательную платформу с реальными студентами нельзя просто остановить ради переписывания. Перезапуск должен был выкатываться вехами, пока курсы продолжали идти.
Команда жгла время, переспрашивая требования: решения жили в головах и чатах, так что разработчики, дизайнеры и QA держали в голове слегка разный продукт.
03 · процесс
Один документ требований, поддерживаемый
Написал Requirement Specification Document и держал его живым через каждое изменение. Наблюдаемый эффект: команда перестала переспрашивать, а оценки задач стали точнее.
Поставка вехами по dev, UI/UX, QA
Координировал разработчиков, дизайнеров и QA по явным вехам. Когда скоуп давил на даты, мы резали скоуп — даты держались.
Вендоры как часть команды
Работал с международными вендорами (Civita, Vetrux Moodle) над интеграциями и масштабируемостью платформы — синхронизировал их роадмапы с нашим, вместо того чтобы обнаруживать конфликты в момент интеграции.
Повышение: надеваю продуктовую шляпу
В середине проекта я взял на себя ещё и продуктовый рост: запуск онлайн-курсов от и до — тесты, анонсы, SMS-кампании, многоканальное продвижение — пока перезапуск продолжался.
04 · решение
Перезапущенная платформа PDP Online вышла в срок, а работа с аудиторией параллельно начала окупаться.
- Перезапуск платформы с нуля, поставленный вехами, без остановки курсов
- Живая спецификация требований как единый источник правды команды
- Интеграции с вендорами (Civita, Vetrux Moodle) ради масштабируемости
- Запуски курсов: тесты, анонсы, SMS, многоканальное продвижение
05 · результаты
На практике
- Повышен из IT-проджект-менеджера до продакт- и проджект-менеджера в середине года.
- Вехи поставки держались, пока платформа оставалась живой для студентов.
- Документ требований пережил проект и остался справочником команды.
06 · выводы
- Поддерживаемая спецификация — это инструмент роста: более точные оценки накапливаются за месяцы.
- Органический рост негламурен — контент, сообщество, постоянство — и он работает.
- Когда скоуп и календарь дрались, проигрывал скоуп. Каждый раз.